Opinie o UPC Internet

To jest jakieś nieporozumienie,na początku osiemdziesiątka śmigała aż miło,i przestała,wziąłem 125,też śmigała aż miło,ale to tylko na początku,i przestała. Nie polecam.

Masakra! internet zawiesza się lub wyłącza kilkanaście razy dziennie. Beznadzieja1.5 roku

Jest inna ciekawostka w ofercie UPC. Napisali, źe do ich internetu można podłączyć max 5 urządzeń. Trąci to myszką, bo w erze tabletów, smart tv, smartfonów, drukarek wifi, w przeciętnym mieszkaniu urządzeń może być i kilkanaście. Konsultanci na infolinii informują, ze nie ma problemu, wszystko będzie działało. A co na ten temat regulamin ? REGULAMIN PRZEWIDUJE KARĘ za więcej niż 5 urządzeń. Wysokość kary jest określona w tabeli opłat i wynosi 5000 zł (PIĘĆ TYSIĘCY ZŁOTYCH). Nie ma widełek - jest jedna kwota za to groźne wykroczenie przeciwko regulaminowi. Dostajesz router wifi od UPC (do którego mają wgląd i mogą sobie kopiować logi) i spróbuj powalczyć z nimi. Wygrają w każdym sądzie, bo podpisałeś taką UMOWĘ. Nikt cię silą nie zmuszał. W trakcie trwania umowy raczej nic ci nie grozi (kto będzie zabijał kurę znoszącą złote jajka ?). Ale spróbuj rozwiązać umowę ? To będzie cię kosztowało 5 tyś zł.

Piszę tak informacyjnie aby innych nie oszukali jak Mnie. Wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem tak by z końcem tego miesiąca usługi zostały odłączone. Zmieniam operatora ze względów kosztowych. Napisałem wypowiedzenie w czerwcu specjalnie poszedłem do biura obsługi w warszawie (kolejka, że ho ho) aby Pani zerknęła na rozwiązanie umowy (nie chciałem płacić żadnych kar) Pani potwierdziła mi na kopii przyjęcie wypowiedzenia zerknęła i powiedziała że to wszystko. Teraz po prawie Miesiącu przychodzi odmowa przyjęcia wypowiedzenia ze względu na brak numeru klienta :(.Muszę korzystać jeszcze miesiąc :( Oczywiście z nową ofertą dzwonili 15 razy ale nikt nie powiedział abym poprawił wypowiedzenie. Trzymają klienta nogami i rękami. NIE polecam. NA 5 lat użytkowania nie miałem problemów technicznych i miałem raczej dobre zdanie na temat UPC. Problemy jakie miałem dotyczyły raczej problemów z błędnymi fakturami. Trzymanie klienta za wszelką cenę zmieniło moje zdanie o tej firmie o 180 stopni. Proszę Państwa z UPC klienta nie trzyma się umowami, a jakością i ceną.

Mam ten chłam niestety od kilku lat. Na początku była wolniejsza prędkość, ale jakoś dawało radę. Moi rodzice chcieli podłączenia na 2 komputery w domu i dali nam router. Po kilku miesiącach internet na laptopie nie chciał działać, więc mama dzwoniła do BOKu, po czym dowiedziała się, że jest złodziejką i sami kupiliśmy sobie router i mamy internet na komputerze nielegalnie. Jak nielegalnie, skoro sami przyszli i założyli? :/ I na pytanie mamy, co ma w takim razie zrobić - odpowiedzieli jej, że musi zwiększyć prędkość O.o i teraz płaci więcej, po tej większej prędkości, ani widu ani słychu... nawet głupiego serialu w internecie nie można obejrzeć. Gdyby to było takie łatwe to umowa byłaby już dawno rozwiązana. NIE POLECAM.

Jestem bardzo niezadowolony z UPC. Prędkość bardzo słaba, pomimo zapewnionej w umowie. Kontakt z BOA żałosny - nie wiem czy ktoś to w ogóle czyta. Polecam lokalnych dostawców. Teraz mam internet od firmy podpinającej światłowody pod Wrocławiem i wreszcie są to usługi na poziomie.

Podejscie do klienta jest skandaliczne , wylaczyli mi na 4 dni i internet i tv ponoc w zwiazku z modernizacja budynku. Zrobili to bez zadnego uprzedzenia . Przyszedl ich czlowiek chamowaty w kontakcie pogrzebal w skrzynce i 4 dni przerwy . 4 rozmowy z ich dzialem technicznym masakra kazdy konsultant mowil co innego, zero wiedzy na temat zaistnialej sytuacji. Zero przeprosin , przy pierwszej okazji wymawiam umowe. Nie mozna przy takiej obsludze pracowac .

Dzien po zlozeniu rozwiazana umowy na internet zadzwonila konsultantka probojaca za wszelka cene przekonac mnie do zmiany decyzji.Kiedy odmowilem nastepnego dnia tak ograniczono mi szybkosc ze ledwo otwiera mi strony.Dodzwonic sie do konsultanta jest wrecz niewykonalne.Probowalem 2 razy tylko melodyjki itp a z karty ponad 10 pln.Przestrzegam wszystkich przed ta firma.

Otóż wypowiedziałem UPC internet z regulaminowym jedno miesięcznym a tu mi przysyłają w następnym miesiącu fakturke za pełną kwotę, a jak zadzwoniłem do obsługi klienta to konsultantka mi bezczelnie mówi że mojego wypowiedzenia nie ma w systemie. Teraz muszę się bawić w wysyłanie dokumentów potwierdzających rozwiązanie umowy... Dodam że formalności załatwiałem w oddziale w Krakowie.

Ja mam taką sytuację, że wynajmowałam mieszkanie na czas studiów i wzięłam pełen pakiet z UPC (internet, tv, telefon) i teraz się wyprowadziłam, w moim mieście nie ma dostępu do UPC, chcę usługę zawiesić lub po prostu zablokować sygnał. Ale nikt się nie interesuje tym problemem. Jak do BOK dzwonię ja, czekam na połączenie 10 minut, a konsultant odbiera i się rozłącza... Proszę przez formularz kontaktowy o pilny kontakt ze mną, podaję nr telefonu, a dostaję odpowiedź na maila, że niedostatecznie opisałam problem i mam sobie inaczej radzić. NO TRAFIA MNIE

Wcisnęli mojej mamie darmowy telefon w pakiecie i okazało się, że obecnie ten darmowy telefon, z którego mama nie korzysta kosztuje nas 41 zł miesięcznie. Odkręcenie tego graniczy z cudem. Grożą nam karami umownymi. https://fbcdn-sphotos-f-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/1063994_638307062864475_1 957627440_o.jpg

Ta firma to masakra, klienta maja w dupie, konsultanci telefoniczni sa niekompetentni, syf i dziadowstwo, zasrani monopolisci, zlodzieje, nie polecam

Zenada, odbijam się od pomocy technicznej przy przedluzeniu umowy Totalna zlewka, jeszcze się nie zdazylo żeby dotrzymali słowa radze zapisywać imie i nazwisko osoby z która rozmawiacie bo inaczej na 100 proc Wasza uwaga trafi do kosza Rezygnuje z usług, nigdy więcej tych partaczy i amatorow !!!!!!!!!!!

oszustwo przez duże D, dra-mat! banda zlodzieii!!!

Pierwszą umowę (internet) miałem z Aster, drugą z UPC. Nie miałem żadnych problemów z łączem, prędkość zawsze była stabilna. Zawsze byłem poinformowany w przypadkach problemów technicznych (2 przypadki w ciągu 3 lat), dodatkowo udało się załatwić możliwość udostępnienia portów na zewnątrz bez dodatkowych opłat. Ceny dostępne oraz możliwość wypowiedzenia bez kar umowy w wcześniejszym terminie (w razie przeprowadzki jak wyszło w moim przypadku). Polecam wszystkim i daję najwyższą odznakę.

Nie polecam !!! PO rezygnacji z Internetu bo nie dzialal zgodnie z predkoscia jaka miala byc przyszedl rachunek za internet ruter i pakiety dodatkowe, które mialy byc za darmo na jakis czas okreslony. Do tego bardzo nie mila obsluga.

BRAK MOŻLIWOŚCI PRZYPISANIA KANAŁÓW DO DANEGO NUMERU NA PILOCIE - NIE FUNKCJONALNY PILOT !!!! REZYGNUJĘ

Ponad 30 zgłoszeń problemu z parametrami łącza - po 1,5 roku jest "nieco" lepiej...Dowiedziałem się, że pełna prędkość pobierania pliku występuje dopiero gdy pobiera się minimum trzy pliki - a tego chyba jakaś nowość, bo pobierając jeden prędkość jest mocno przycięta

OSTRZEGAM! Wtrynili moim rodzicom pakiet tv 'na próbę'. A gdy rodzice chcieli zrezygnować, okazało się, że rezygnacja z 'okresu próbnego' graniczy z cudem. Po wielokrotnym wydzwanianiu, wysłaniu rezygnacji listem poleconym oraz mailem z trudem udało mi się z tego wyplatać.

UPC to najgorsza firma jak mi się trafiła. od 3 lat mieszkam we Wrocławiu na psim polu i tylu awarii i usterek co ta siec ma to się w głowie nie mieści. Każdego roku od maja co tydzień lub dwa mają awarie i to po 1 -2 lub 3 dni nie ma telewizji, internetu, UPC to tandeta z której jak najszybciej należy uciekać . NIGDY WIĘCEJ Z NIMI UMOWY>